Aunque los usuarios no dejan de reclamar y denunciar la lenta atención que presta el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), también es cierto que son miles las cédulas y pasaportes que no han sido retirados desde 2015.

Maracay. Si alguna institución pública es objeto de constantes y reiterados reclamos por parte de los usuarios, esa es el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime). Tramitar los documentos de identidad se ha convertido en un calvario, ya sea que se haga a través de la plataforma digital o en las distintas oficinas regionales.

De allí que es recurrente la presencia de cientos de personas en las afueras de las sedes del Saime, quienes muchas veces amanecen o pernoctan con la esperanza de sacar sus cédulas de identidad o pasaportes. La sede del Saime en Aragua, ubicada en El Limón, municipio Iragorry, no es la excepción.

De hecho, cuando el organismo dio inicio, el pasado 1 de octubre, a la Ruta “Simón Rodríguez”, programa de cedulación para los niños de escuelas públicas y privadas de la región, se habría formado una trifulca en la que algunos usuarios, inclusive, agredieron a varios funcionarios de la institución, lo que obligó la suspensión por varias horas del procedimiento, de acuerdo con el relato de uno de los vigilantes de la institución, que pidió la reserva de su nombre. A la suspensión del servicio de cedulación se habrían sumado las fallas en las comunicaciones a través de la operadora telefónica Cantv y de la señal de Intranet.

Una fuente interna del organismo asegura que en las afueras del Saime también merodean muchos “gestores” que comercializan los trámites y ofrecen cédulas o pasaportes a cambio de dinero y “que solo embochinchan a los usuarios, que luego reclaman un trámite que jamás realizaron directamente con la institución”.

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Pese a ello, cifras extraoficiales refieren que en el Saime de El Limón son atendidos entre 700 a 800 usuarios, diariamente, de lunes a sábado.

La fuente interna del Saime Aragua explica que, más allá de las fallas que pueda presentar el servicio, también debe señalarse la irresponsabilidad de muchos usuarios que no han retirado su documentación. De hecho, desde 2015 hasta 2018, existen resguardados en la bóveda del Saime 12.456 cédulas de identidad (7000 corresponden al lapso comprendido entre el mes de abril del presente año y la fecha actual), 2425 pasaportes y 3160 prórrogas de pasaportes.

En tres años, los dueños de esos documentos jamás han venido a retirarlos, lo que significa una pérdida muy importante de recursos de la institución. De allí que aquellos usuarios que  retiren sus pasaportes en resguardo, por ejemplo, deberán cancelar una multa en base a la unidad tributaria”.

Precisamente sobre lo engorroso y tardío que resulta solicitar y obtener la prórroga del pasaporte, la fuente señaló a Crónica.Uno que este procedimiento solo puede realizarse seis meses antes del vencimiento del documento a través de la página del Saime y que solo se prorrogarán pasaportes vencidos desde el año 2012 en adelante.

En cuanto a la cedulación de estudiantes, el Saime en Aragua ha previsto, en coordinación con la Zona educativa de Aragua, atender a 49.000 escolares provenientes de 600 colegios entre públicos y privados de todo el estado. Para ello, las  oficinas que funcionan en toda la región, San Sebastián, Villa de Cura, Cagua, Santa Rita, La Victoria y El Limón, estarán dedicadas a concretar el programa de cedulación “Simón Rodríguez”.

Desde el inicio del programa, ya han sido cedulados por primera vez más de 1300 estudiantes.

Foto: Gregoria Díaz


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