Usuarios no le paran ni medio a las máquinas de las metrotarjetas

Al igual que en las Líneas 1 y 3, uno de los defectos visuales más llamativo son las máquinas expendedoras de tickets y las dispensadoras de las metrotarjetas. El aire acondicionado en los vagones de algunos trenes también se lleva los suyo en la lista de quejas

Caracas. La Línea 2 transporta, según cifras del Metro de Caracas aproximadamente a 120 mil pasajeros a diario, los cuales son víctimas del deterioro evidente en algunas de sus espacios.

Cabe destacar que el suroeste de la capital se comunica con el centro la ciudad más rápidamente a través de la Línea 2 del Metro de Caracas.  Son 13 estaciones a las que se les suman cuatro más —Zona Rental, Parque Central, Nuevo Circo y Teatros— de la Línea 4 y que van paralelas a otras estaciones de la Línea 1.

Verificando como se encuentra el mobiliario y las estructuras de este servicio subterráneo, el equipo de Crónica.Uno realizó un recorrido por estas líneas y constató que de 76 máquinas expendedoras de tickets —que solo permiten monedas— 63 están fuera de servicio, lo que representa un déficit de 85 %.

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De hecho usuarios de la Línea 2 aseguraron que ya casi no las usan porque pierden tiempo. Explicaron que muchas veces no tienen monedas y que cuando las consiguen las máquinas se las devuelven. Las estaciones Zoológico y Capuchinos tienen tres de estos aparatos respectivamente (son seis en total), pero ninguna sirve. 78% está fuera de servicio o tienen detalles que le impiden funcionar.

Mientras que de las dispensadoras de metrotarjetas, actualmente en la Línea 2 hay 31, de las cuales 24 están dañadas.

Esta nueva modalidad de venta de boletos y metrotarjetas fue incluida al Metro en el año 2011, pero el deterioro es cada vez mayor. La mayoría de las que no sirven, tiene el desperfecto en la opción de pagar con billetes y en ocasiones la de las monedas también están malas, solo las usan los que tienen metrotarjeta.

Las estaciones Artigas, La Paz y La Yaguara tienen tres operadoras digitales cada una. En cada estación dos están fuera de servicio. De las que quedan, no hay ni una que sirva con normalidad, al menos en esas tres estaciones.

Las Adjuntas tiene tres dispensadoras de metrotarjetas y dos están fuera de servicio, y en Caricuao hay dos y ninguna está operativa. En las trece estaciones de la Línea 2 hay al menos un aparato que está dañado.

ZONA-RENTAL

Por su parte, la Línea 4 en sus estaciones Zona Rental, Parque Central, Nuevo Circo y Teatros tiene 20 máquinas expendedoras de tickets y ocho están de adornos. 40% están dañadas. Asimismo sucede con 10 las máquinas digitales instaladas, de las cuales 4 pasaron a mejor vida.

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Servicios con fallas

Toda la Línea 4 cuentan con ascensores en sus estructuras y la estación Capuchinos con tres. En total suman 11 elevadores en los que principalmente se transportan personas con discapacidad y adultos mayores, pero cinco están como quien dice fuera de circulación. La estación Teatros tiene dos, pero  ya nadie se acuerda de ellos porque están malos desde hace tiempo.

Otra queja por parte de los usuarios es la deficiencia en el aire acondicionado dentro de los vagones. Los antiguos trenes que funcionaban en la Línea 1, que presentaban fallas en ese aspecto, ahora operan en las Líneas 2, 3, y 4, y aún, algunos trenes, tienen como materia pendiente el aire acondicionado.

Entre ambas líneas suman 83 escaleras mecánicas, pero durante el recorrido se observó que solo 2 estaban dañadas. La más llamativa se encuentra en una de las salidas hacia la parte norte de la avenida San Martín, que se encuentra cerrada porque la escalera está en mantenimiento.

Fotos: Cristián Hernández, Archivo


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