Las comunidades de Rancho Grande y La Pastora tienen un un año y cinco meses reportando la avería masiva que se presentó en el 2020 en plena pandemia, por la cual 45 familias están sin telefonía ni de Internet. Cantv cobra las tarifas y no les da el servicio.
Caracas. Los vecinos ya están cansados de generar infinidades de reportes por WhatsApp, por la página web, por las redes sociales de la empresa Cantv y ningún funcionario les envía una cuadrilla para las reparaciones de las líneas telefónicas e Internet.
Olga Sojo López, vecina de la tercera edad, está harta de reportar su número 0212 862.35.09, dijo que no entiende por qué para reparar una línea con tanta tecnología que existe hoy haya tanta desidia y maltrato. “En los años 90 cuando un usuario llamaba si el teléfono se dañaba, venía un técnico asignado al sector reparaba el teléfono y no andaba cobrando sumas exorbitantes porque Cantv les pagaba su sueldo”.
Los vecinos se preguntan hasta cuándo el abuso y atropello de Cantv hacia los clientes de Rancho Grande, Manicomio y La Pastora. Aseguran que cuando por casualidad llega un empleado a la zona por debajo de cuerda les pide $40 para reparar la avería.
Otro vecino, Vicente Paz Castillo, 65 años, señala que los clientes de Rancho Grande no tienen por qué pagar o asumir el sueldo de los técnicos de Cantv. “Mis vecinos y yo queremos tener nuestros teléfonos y la internet funcionando para comunicarnos, yo no tengo celular y mi nieto necesita la internet para sus clases en línea ahora que va empezar el nuevo año escolar”.
Las familias afectadas exigen a Cantv sede central que repare el sistema de líneas dañadas, consideran una burla descarada que los obliguen a pagar mensualmente una tarifa por un servicio que no reciben desde hace un año y cinco meses.
Con información de cronista popular Miriam Cuevas Sojo @Mayrimmm
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