El observatorio de Internet Ve Sin Filtro reportó una caída de conexión a la red en todo el país desde las 2:50 de la mañana de este 27 de julio, especialmente en el proveedor Cantv. Las fallas se prolongaron y este jueves se mantenían los reportes desde varios estados.
Caracas. Los reportes de averías en los servicios de telecomunicaciones de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) son interminables en la propia cuenta de Twitter de la compañía. Algunos usuarios le reclaman a la empresa que los reportes no son atendidos, incluso de meses o años.
Este 27 de julio el observatorio de Internet Ve Sin Filtro reportó una caída de conexión a la red en todo el país desde las 2:50 de la mañana. Las fallas se prolongaron y este jueves 28 de julio usuarios desde distintas partes manifiestan que el Internet es intermitente o está caído en algunas zonas.
“Falla de Cantv generó fuerte caída de la conectividad en todo el país. El primer evento se presentó a las 2:50 a. m. y desde entonces se han repetido los cortes. En general Cantv cayó a 46 % y la conectividad en Venezuela llegó a 56 %”, escribió Ve Sin Filtro en Twitter.
La caída de #InternetVE respecto de valores valores normales en Venezuela 🇻🇪 llegó a 56%
Amazonas 0%
Apure 33%
Delta Amacuro 42%
Trujillo 45%
Guárico 45%
Sucre 46%
Portuguesa 48%
Nueva Esparta 54%
Distrito Capital 55%#ReporteConectividad #27Jul pic.twitter.com/m9FmIBpkUe— VE sin Filtro (@vesinfiltro) July 27, 2022
Los reportes en las deficiencias de los servicios de telecomunicaciones son constantes. A pesar de que Cantv mantiene una campaña que invita a los usuarios a pagar a tiempo estos se quejan, debido a que muchos pagan sus facturas sin siquiera contar con el servicio.
Erinson Bustamante desde Valle de la Pascua, estado Guárico, indicó a Crónica.Uno que en su casa el servicio de Internet este jueves “era pésimo”. “En casa de mi vecina y otro lugar donde estuve en la mañana funcionó un poco mejor con el teléfono, pero para conexión de Zoom siempre decía: red baja”.
Desde Puerto Ordaz, estado Bolívar, usuarios a las 2:00 de la tarde manifestaban que llevaban unos 20 minutos sin internet. En Caracas, Palo Verde, también reportaron constantes intermitencias.
El monitoreo de servicios de Cedice Libertad registró que en junio 85 % de los venezolanos aseguraba que a diario se presentan entre dos y ocho caídas del sistema de internet ABA.
El informe de Cedice también señala que 71 % de los venezolanos explica que debe invertir más de 35 minutos en tareas sencillas que requieren Internet, como por ejemplo, ingresar a los bancos, dado que la velocidad es deficiente.
#26Jul 🙋🏻♀️Ayúdanos a mantenerte conectado. Reporta tu avería en nuestro portal https://t.co/JOtRrJn5Pg o a través de Cati, tu Asistente Virtual. pic.twitter.com/4VSIiTm87k
— Cantv (@salaprensaCantv) July 26, 2022
Ve Sin Filtro hizo un nuevo reporte este 28 de julio en el que informó que “la conectividad a Internet de Cantv en general cayó a 88 % y la de toda Venezuela a 91 %”.
📉 Presunta falla de #CANTV generó caída de conectividad en el oriente de VE desde las 01:00PM #Bolívar y #Monagas fueron los estados más afectados.
% de valores normalizados:
Bolívar 39%
Monagas 39%
Nva. Esparta 81%
Sucre 83%
Anzoátegui 87%
🇻🇪90%#ReporteConectividad #28Jul pic.twitter.com/lYHK1DQwKu— VE sin Filtro (@vesinfiltro) July 28, 2022
A principios de semana en otros lugares de Caracas como Pérez Bonalde también tuvieron caída la conexión. Aura Rodríguez, residente de la zona, dijo a Crónica.Uno que estuvo 45 minutos sin servicio de Internet y de telefonía.
Vecinos del municipio Altagracia de Cumaná, estado Sucre, manifiestan que en esa zona hay varias casas que pagan el internet, pero no lo reciben. Desde hace más de dos años mantienen el reclamo y han protestado al frente de Cantv, pero siguen sin soluciones pese a que pagan la factura mes a mes.
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