Un estudio de Ve Sin Filtro -entre enero y diciembre de 2021- registra el bloqueo de 59 sitios web, que corresponden a unos 68 dominios bloqueados. La mayoría de ellos (66 %) estuvieron dirigidos a medios, mientras que 11,7 % a portales con contenidos políticos. La investigación apunta que la persecución contra activistas y ONG también escala.

Caracas. La censura ha logrado sofisticarse y alcanzar el espacio digital, en el que sobreviven los medios de comunicación luego de una profunda crisis económica e institucional, que llevó a medios tradicionales a cerrar o reducirse. En el último año la mayoría de los bloqueos que se aplicaron a sitios web fueron dirigidos a este sector.

Un estudio de Ve Sin Filtro, un programa de la organización Venezuela Inteligente, elaborado entre enero y diciembre de 2021 registra el bloqueo de 59 sitios web, que corresponden a unos 68 dominios bloqueados. La mayoría (66 %) corresponde a medios de comunicación, mientras que 11,7 % a portales con contenidos políticos, 8,8 % a sitios de contenidos para adultos y 5,8 % de contenido multimedia, entre otros.

“Los mensajes de error son cada vez más frecuentes en las pantallas de quienes, en Venezuela, intentan acceder a páginas web con contenidos informativos. El bloqueo a estos sitios, además de las precarias conexiones a Internet y las reiteradas fallas en el servicio eléctrico, hacen muy difícil la normal navegación y el pleno disfrute de lo que la Organización de las Naciones Unidas (ONU) ha reconocido como un derecho fundamental: el acceso a Internet”, se lee en el estudio.

Infografía: Amadeo Pereiro

Durante 2021 se activaron nuevos bloqueos y se mantuvieron los que estaban activos desde antes. Por ejemplo, durante las elecciones regionales de noviembre, Ve Sin Filtro asegura que comprobó que más de 56 dominios relevantes para la campaña electoral estuvieron bloqueados.

La investigación sostiene que la persecución ha escalado también hacia activistas y organizaciones de derechos humanos. Acceso a la Justicia es una de las que sufrió el bloqueo de su página el año pasado, la medida impide que los usuarios de Cantv puedan entrar a accesoalajusticia.org. Otra afectada es la página de la ONG Mi Convive, que permanece bloqueada desde 2020. 

“Estas acciones constituyen otro ataque contra los derechos humanos en Venezuela, limitando el derecho a la libertad de expresión y de información, además de coartar el derecho la libertad de asociación pacífica; en un contexto de extensa censura a la prensa en línea y fuera de ella, así como amenazas y persecución de las organizaciones de la sociedad civil”, apunta Ve Sin Filtro

Entre otras páginas que han sido censuradas en el país está la de Insight Crime, que cubre violencia en la región. Soundcloud, plataforma de hospedaje de audio en Internet. O el sitio hugocarvajal.com perteneciente a Hugo «El Pollo» Carvajal, exdirector de los servicios de inteligencia de Venezuela. “Tres días antes, Carvajal había anunciado un relanzamiento de su portal web a través de su cuenta de Twitter. Un bloqueo por HTTP/HTTPS por filtrado SNI y al mismo tiempo un bloqueo DNS se implementaron en el principal proveedor de internet en Venezuela y empresa estatal, Cantv. Por su parte, en Movistar y Digital aplicaron un bloqueo DNS”.

Algunas de las técnicas para intimidar

Algunos de los métodos de bloqueo utilizados son los de HTTP/HTTPS o DNS. Otras formas de silenciar las noticias es el uso de técnicas de ataques informáticos a los servidores donde se publican las páginas web, como los ataques de denegación de servicio, donde el servidor es saturado y deja de responder a solicitudes legítimas. 

También surgen estrategias pseudo legales para intimidar o forzar la remoción de contenidos, “una técnica que casi no se había visto en Venezuela antes de 2021”. Esta modalidad incluye solicitud de remoción de contenidos o suspensión de servicio a críticos proveedores y plataformas en línea por supuestas violaciones de derechos de autor, que resultan ser falsas; también incluyen amenazas legales sin mérito.

La ONG Espacio Público, publicó esta semana, que en marzo de este año hubo 17 casos y 25 violaciones a la libertad de expresión, siendo la censura (15) y la intimidación (6) las incidencias más frecuentes, seguidas por hostigamiento verbal (2), una amenaza y una restricción administrativa. 70 % de los casos (12) se relacionaron con internet, principalmente por fallas de los proveedores de servicios y apagones eléctricos que afectan la conectividad en estados del occidente del país. Dos casos se registraron en el estado Miranda, uno en Anzoátegui, uno en Falcón y otro en Mérida.

Fallas de conexión y disponibilidad de Internet

Venezuela tiene la segunda conexión a internet más lenta de la región y una de las más lentas del mundo. Esto ocurre a pesar del aumento en la velocidad de conexión por la oferta de nuevos servicios de internet a un precio “premium” en algunos mercados, advierte la organización.

Entre los proveedores de servicio están Cantv, Digitel, Inter, Movistar, Net Uno y Supercable. La investigación revela que el que más fallas reportó el año pasado fue Cantv. Ve Sin Filtro reportó 47 incidentes de caída de conectividad a Internet, siendo febrero el mes con mayor número de casos con un total de 9 incidentes reportados.

“Los 47 incidentes de caída de conectividad a nivel nacional tuvieron efecto en uno o más estados de forma simultánea, los que metodológicamente denominamos eventos. En este sentido, los incidentes de 2021 evaluados por su impacto en todo el país, significaron 454 eventos regionales. 32 de estos eventos afectaron al estado Táchira, mientras que los estados Mérida, Aragua y Distrito Capital presentaron 26 eventos cada uno y el estado Guárico 25 eventos, el resto de los estados se vieron afectados por entre 2 y 24 eventos”.

Cantv registró 7 incidentes (1 crítico, 1 serio, 5 leves), le sigue Net Uno con 4 eventos (1 crítico y 3 serios), de tercer lugar está Inter con 3 eventos, de cuarto Digitel y el ISP con menos eventos fue Movistar con 1 de magnitud seria.

De acuerdo con datos del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos, en febrero del año 2021, solo 34,2 % de la población tenía servicio de internet fijo, mientras que 73 % contaba con el servicio de internet móvil. En febrero de 2022 la misma organización reportó una variación, ubicando el Internet fijo en 36,1 % y el Internet móvil en 83,7 %. 

Según DataReportal en su reporte digital anual, para enero de 2021 habían 20,57 millones de usuarios de Internet en Venezuela, y para enero de 2022 habían 20,87 millones de usuarios, estas cifras representan alrededor de un 72,3 % y un 73,4 % de la población venezolana.

Hackeos por WhatsApp

Ve Sin Filtro advierte que observa un alarmante aumento en el número de casos de phishing de WhatsApp en los últimos años. “Si bien es muy difícil obtener datos reales sobre el alcance de este fenómeno en el país, podemos asegurar que durante el 2021 asistimos a más periodistas, activistas y miembros de la sociedad civil afectados por estos ataques que en años anteriores. 

Estrategias para surfear la censura

Para tener acceso a información fiable y evitar la vigilancia, en Venezuela es necesario utilizar diferentes herramientas y estrategias de evasión. La más eficaz, asegura Ve Sin Filtro, ha sido el uso de servicios VPN que han permitido ocultar identidad y superar los bloqueos de Internet, a pesar de los intentos de limitarlos.

Actualmente el VPN se puede descargar desde urls alternativas y desde las tiendas de aplicaciones de los diferentes sistemas operativos. Sin embargo, en el país los sitios de VPN también han sido bloqueados en ocasiones. Entre los recomendados por la organización están Psiphon y Tunnelbear.

“El bloqueo contra TunnelBear durante 2021 se mantuvo activo en los principales proveedores de Venezuela. Su sitio web principal, tunnelbear.com, ha experimentado bloqueos de DNS además de HTTP/HTTPS simultáneamente por Cantv desde 2019. El resto de las operadoras iniciaron un bloqueo de DNS el 20 de agosto de 2020. En el caso de Digitel hubo un levantamiento del bloqueo en 2021, entre el 7 de marzo y el 12 de octubre”. Psiphon y Tor también se cuentan entre los afectados.


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