Sudeban exhorta a que se garantice la asistencia del “personal mínimo requerido para el funcionamiento y uso” de cajeros automáticos, banca por Internet y medios de pago electrónico.
Caracas. La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) ordenó a todas las instituciones de la banca suspender “todas las actividades que impliquen la atención directa a los clientes, usuarios y público en general”, debido al decreto de Estado de Alarma dictado por el Gobierno a partir del 16 de marzo.
La medida aplica para toda la red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas de los bancos en todo el país. Sudeban exhorta a que se garantice la asistencia del “personal mínimo requerido para el funcionamiento y uso” de cajeros automáticos, banca por Internet y medios de pago electrónico.
Es decir, servicios como el pago móvil interbancario, las transferencias y el uso de puntos de venta seguirán en funcionamiento, así como “cualquier otra modalidad de servicios bancarios en línea considerados” en los planes de prestación para días no laborables.
La vigencia de esta suspensión, señala Sudeban, mantendrá su rigor hasta tanto el ente lo considere necesario.
El anuncio oficial fue publicado en las redes sociales de la entidad minutos antes de que Nicolás Maduro anunciara medidas de “cuarentena social y colectiva” en algunas regiones del país.
#EsNoticia || Circular enviada a todas las instituciones del sector bancario, relativa a la continuidad del servicio bancario en línea durante el estado de alarma pic.twitter.com/A7ANCww6R0
— SudebanInforma (@SudebanInforma) March 15, 2020
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