Varadas 400 personas por suspensión de vuelos humanitarios de Conviasa a Ecuador y México

Casi 400 personas, entre extranjeros y venezolanos residentes en otros países, piden a las autoridades y a Conviasa una solución que les permita retornar a sus hogares. Los vuelos previstos para Italia sí se han concretado. 

Caracas. Casi 400 personas quedaron nuevamente varadas luego de que, sin explicación alguna, Conviasa suspendiera los vuelos humanitarios que tenía confirmados para Ecuador y México. 

Desde el 15 de marzo Venezuela suspendió los vuelos procedentes de Europa, Panamá y otros países de la región en previsión por la pandemia de COVID-19, que en Venezuela ya suma más de 800 contagiados.

Hace una semana, Conviasa anunció que realizará vuelos de repatriación a México, Ecuador, Italia y Chile, a pedido de las embajadas de esos países. La compañía indicó que la tarifa estaría expresa en euros para todos los pasajeros.

Pasajeros que hablaron con Crónica.Uno señalaron que desde el lunes 18 de mayo, cuando suspendieron el vuelo a Toluca, México, iniciaron diligencias ante la aerolínea y el consulado ecuatoriano para saber si todos los vuelos humanitarios estaban suspendidos.

Conviasa tenía vuelos programados a Ecuador (100 personas), México (265) que fueron suspendidos, y a Roma, Italia. A este último destino salió un vuelo que estaba programado para este miércoles 20.

Aunque oficialmente las respuestas que habían recibido eran evasivas, los más de 100 viajeros reunidos en un grupo de WhatsApp, asumìan que volaran a sus hogares. Sin embargo, la noche del miércoles les llegó la confirmación de la cancelación.

María Elena (nombre ficticio por seguridad) originalmente tenía previsto viajar en un vuelo de Wingo el pasado 7 de mayo a Bogotá y de allí a Quito, esos vuelos fueron suspendidos debido a la pandemia. Cuando se enteró de los viajes humanitarios que había abierto Conviasa a solicitud de las autoridades ecuatorianas compró dos pasajes, uno para ella y otro para su hijo.

Por ambos boletos pagó $480. Su vuelo estaba previsto para este 21 de mayo y en la cuenta Twitter del aeropuerto de Quito (Ecuador) estaba programada la llegada del vuelo de Conviasa.

María Elena fue una de las personas que recibió de parte del Consulado de Ecuador una comunicación donde le le informaron sobre la suspensión de los vuelos (…) y que “cualquier decisión que tome Conviasa sale del control del Consulado, ante lo cual se solicita estar pendientes ante la comunicación de la aerolínea”.

Luis Zambrano es venezolano residente en Guayaquil, Ecuador, y gerente de una empresa. Viajó a Venezuela para una reunión de trabajo y tenía previsto volver a su ciudad de residencia el 15 de marzo, mismo día que cerraron los aeropuertos. Tenía previsto el retorno en un vuelo de Copa Airlines.

Zambrano administra el grupo de Whatsapp en el que se reúnen unas 100 personas entre ecuatorianos y venezolanos residentes de alguna de las ciudades de Ecuador. Desde que la aerolínea venezolana Conviasa emitió un comunicado para informar que habilitarán vuelos de repatriación de extranjeros que se encuentren en Venezuela, siempre y cuando la embajadas acreditadas en el país realicen la solicitud, se puso al frente de las gestiones para lograrlo.

Su situación es apremiante, solo vino por viaje de negocios. En Guayaquil dejó a su esposa, quien es enfermera, y a su pequeña hija de seis años.

Contó que la semana pasada el consulado de Ecuador les envió un correo con cuatro opciones para ser repatriados. “Los vuelos eran los días jueves 14, viernes 15, sábado 16 y domingo 17 de mayo. Dos iban a Guayaquil y dos a Quito. Uno de los vuelo salió y solamente abordaron dos pasajeros, el del viernes 15 también salió y el personal de Conviasa no nos quiso montar y hasta se burlaron de nuestra situación”.

Para Zambrano, no tiene explicación lógica que Conviasa haya volado dos veces a Ecuador sin pasajeros, habiendo personas en el aeropuerto y en listas dispuestas a volar pagando el costo de sus pasajes.

Zambrano se ha comunicado con Félix Romero, gerente financiero de Conviasa, quien inicialmente le ayudó para concretar la salida de los vuelos humanitarios. Posteriormente, se reunió con Jairo Toledo, gerente general de comercialización, quien de forma preliminar le informó acerca de los itinerarios de los vuelos programados.

Los pasajes fueron comprados a través de una agencia de viajes fuera del país y con dólares en efectivo directamente en Convisa.

Las complicaciones de quienes quedaron varados no son solamente por el costo de los pasajes, cuya devolución deben tramitar o esperar que abran los vuelos; sino también las reservaciones en hoteles en Guayaquil o Quito para hacer una cuarentena obligatoria (aislamiento preventivo) al llegar. Este dinero, como explicó Zambrano, lo perderán pues las reservas de hotel eran sin derecho a devoluciones.

Los ecuatorianos y los venezolanos varados piden a las autoridades venezolanas y de su país que intercedan para lograr la repatriación lo antes posible, pues ya carecen de recursos para seguir manteniéndose en Venezuela. 


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