Hay oficinas bancarias que pasan días sin billetes. En enero, el instituto emisor apenas colocó 170 millones piezas nuevas.
Caracas. En los bancos persisten las fallas con el efectivo. Las remesas que envía el Banco Central de Venezuela (BCV) son insuficientes para atender la demanda que aumenta por la hiperinflación.
Aunque el uso de los medios electrónicos de pago se ha incrementado por la baja disponibilidad de billetes, los ciudadanos requieren de efectivo para efectuar algunas cancelaciones, especialmente en aquellos establecimientos que no tienen puntos de venta o aún no aceptan transferencias y no tienen pago móvil.
Fuentes financieras señalan que en algunas oficinas las remesas que llegan son apenas un tercio de lo que requieren para operar. Las agencias se tienen que manejar en función de la cantidad de billetes que tienen y, por tal motivo, a los usuarios apenas se les dan 10.000 bolívares.
Agregan que lo que hay se distribuye entre cajeros y taquillas y se agota rápido. Los datos oficiales muestran que en enero los billetes en circulación aumentaron 11 %, pero los precios en el mismo período tuvieron una variación de 84 %.
Las entidades solamente reciben más remesas cuando tienen que cancelar las pensiones del Seguro Social, apuntan las fuentes. Pero ello es solo por un día. Aquellos que cobran el beneficio de 347.914 bolívares, después de la fecha inicial, solamente pueden retirar una parte y tienen que ir en varias oportunidades al banco a buscar el resto.
Es el caso de Trinidad Hernández, una pensionada que no cobró su beneficio el 20 de febrero, sino al día siguiente y la entidad le dio 100.000 bolívares, de manera que para poder tener completa la pensión tuvo que acudir cuatro veces a la institución. “La pensión no rinde, tengo que cobrarla por partes e ir a pie hasta el banco porque no hay transporte”, contó.
Las fuentes apuntan que la necesidad de efectivo ha llevado a que los usuarios esperen en las oficinas hasta que llegue el servicio panamericano. Sin embargo, no hay garantías de nada.
Desde que comenzó el 2018, hay oficinas bancarias que pasan días sin billetes. Las fuentes indican que la crisis tiende a agudizarse.
En enero, el BCV colocó 170 millones de piezas nuevas, cuando en el mismo mes del 2017 introdujo 270 millones de unidades. La cantidad de billetes en circulación asciende a 18,7 millardos y de ese monto, apenas 12 % son piezas mayores a 500 bolívares.
Las otras fallas
Las autoridades insisten en el uso de los canales electrónicos y aunque las transacciones son mayores los bancos enfrentan otros obstáculos.
Las fuentes financieras expresan que las telefónicas están colapsadas, lo que retrasa las operaciones y genera dificultades en la plataforma. Agregan que no se están importando puntos de venta y si se dañan, no hay repuestos.
Foto: Luis Miguel Cáceres
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