La banca venezolana incorporó la tecnología NFC en el pago móvil, que permite hacer transferencias con solo acercar los teléfonos inteligentes. La iniciativa de Suiche 7B busca modernizar el sistema tras ocho años de rezago tecnológico y encara obstáculos por compatibilidad de equipos y conectividad.
Caracas. El sistema de pago móvil interbancario en Venezuela da un paso más con la incorporación de la tecnología NFC (siglas en inglés de Near Field Communication) —una función que conecta dos dispositivos cuando están muy cerca, sin necesidad de internet—, con la que los usuarios pueden transferir dinero con solo acercar sus teléfonos inteligentes.
La innovación, impulsada por Suiche 7B, llega al país más de una década después de su adopción en otras naciones. Los primeros países en implementar los pagos con este sistema fueron Corea del Sur, Estados Unidos y Australia.
Con el tiempo, empresas como Apple, Samsung y Google han integrado NFC en sus dispositivos. Su masificación lo convirtió en una función común que permite no solo pagos, sino también el intercambio de datos, la entrada a transporte público y otras aplicaciones en la vida diaria.
El sistema de pago móvil interbancario en Venezuela fue lanzado oficialmente en octubre de 2017. Este mecanismo, creado para facilitar las transacciones cotidianas ante la escasez de efectivo, ha hecho posible que los usuarios realicen transferencias y pagos mediante su número de teléfono a través de la banca electrónica.
Tras ocho años de implementación en toda la banca nacional, la corporación Suiche 7B sumó esta modalidad al protocolo de “Comunicación de Campo Cercano” —la misma tecnología usada en tarjetas contactless y también en el intercambio de archivos o emparejamiento de dispositivos—, lo que habilita transacciones entre teléfonos con esta función.
¿Cómo se usa el pagó móvil NFC?
Para acceder a este servicio, el usuario debe contar con un teléfono inteligente que disponga de chip NFC, una pieza de hardware presente en muchos equipos Android de gama media y alta.
Luego debe descargar la aplicación móvil de su banco, seleccionar la opción de Pago Móvil NFC S7B, acercar su dispositivo al de la persona receptora —similar a acercar una tarjeta a un punto de venta sin introducirla en el lector—, ingresar el monto y presionar aceptar.
Finalmente, aparecerá en pantalla la confirmación de la operación y el dinero quedará disponible en la cuenta del beneficiario de inmediato.
Bancos homologados
Madelein Suárez, presidenta ejecutiva de Suiche 7B, informó que los primeros bancos en activar esta tecnología son Banco de Venezuela (BDV), Banco Nacional de Crédito (BNC), Bancamiga y Bancaribe.
Agregó que el proceso de adecuación tecnológica por parte de las entidades financieras es bastante sencillo y no requiere más de dos semanas. Por eso, adelantó que “en las próximas semanas se estarán sumando nuevas instituciones financieras”.
Sin embargo, aún no se precisan cuántos bancos se sumarán ni en qué plazo. Este dato es clave si se considera que Venezuela tiene más de 20 instituciones bancarias operativas, lo que ha generado dudas sobre la velocidad de adopción en un mercado financiero que históricamente ha mostrado rezagos tecnológicos.
¿Qué transacciones se pueden hacer con Pago Móvil NFC?
En esta primera fase, el NFC está disponible para operaciones de persona a persona (P2P) —transferencias directas entre dos usuarios— y de persona a comercio (P2C) —pagos en negocios pequeños o medianos usando el celular—.
En la siguiente etapa se habilitarán los cobros de comercios a personas (C2P), como se concoe a la modalidad donde un negocio genera la solicitud y el cliente solo debe aceptarla en su aplicación bancaria.
Solo para Android
El servicio funciona únicamente en teléfonos con sistema operativo Android (Google).
Por ahora no está disponible en dispositivos con el sistema operativo de Apple (iOS). Esto debido a las restricciones aplicadas a Apple Pay en Venezuela, la plataforma de pagos móviles de Apple que controla estrictamente el acceso de bancos y servicios financieros a sus equipos.
Se mantendrá la innovación
La presidenta ejecutiva de Suiche 7B afirmó que la empresa continuará en impulso a la innovación en los medios de pago del país.
“El lanzamiento de NFC llega menos de dos años después de que Suiche 7B anunciara la implementación del código QR, lo que demuestra nuestro compromiso continuo con el desarrollo de soluciones avanzadas para el sector financiero venezolano. Continuamos en el desarrollo de herramientas que mejoran la experiencia de pago móvil”,
señaló Suárez.
Asimismo, resaltó que “al poner esta tecnología al alcance de la banca, reafirma su rol como pilar fundamental en la modernización de los sistemas de pago en el país e impulsa la adopción de soluciones innovadoras que benefician directamente a los usuarios y contribuyen a una economía más digital”.
Pese a estas afirmaciones, usuarios en redes sociales se han mostrado escépticos respecto de la adopción de NFC en el país.
Para algunos, su implementación podría verse limitada por la baja disponibilidad de teléfonos compatibles en Venezuela —la mayoría de los equipos más económicos no incluyen chip NFC— y por los problemas de conectividad móvil que persisten en gran parte del país.
Seguridad en las transacciones
El desarrollo de Suiche 7B no solo prioriza la funcionalidad, sino también la experiencia del usuario y la seguridad.
Las aplicaciones incorporan un identificador sonoro en cada transacción —un pequeño sonido que actúa como confirmación adicional, además del mensaje en pantalla—.
“Así como reconocemos las notificaciones de redes sociales, ahora, al realizar una operación, se escuchará un sonido que la confirma”, explicó Suárez.
¿Contactless y NFC son lo mismo?
Todo pago contactless moderno utiliza NFC. Pero el NFC no se limita a los pagos: también se emplea para compartir archivos, emparejar dispositivos, validar accesos y muchas otras funciones.
Contactless se refiere al modo de uso de esta tecnología: efectuar pagos o validaciones sin contacto físico, únicamente acercando el dispositivo o la tarjeta a un lector —como ocurre en cajeros automáticos modernos o puntos de venta en supermercados—.
En la actualidad, la mayoría de los bancos venezolanos avanzan en la migración de las tarjetas de débito tradicionales hacia aquellas que incluyen tecnología sin contacto.
De acuerdo con Mastercard, se estima que para finales de 2026 todos los usuarios de la banca nacional cuenten con tarjetas contactless.
No obstante, en el caso venezolano, más allá del entusiasmo inicial, la adopción de esta herramienta pondrá a prueba no solo la capacidad de innovación del sector financiero, sino también la disposición de los usuarios a confiar en nuevas formas de pago en un contexto de desconfianza tecnológica y problemas de conectividad.
El reto será que el progreso anunciado no se quede en un gesto simbólico, sino que se traduzca en una verdadera inclusión digital. Es decir, que acerque a Venezuela a los estándares globales en medios de pago.
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