Los  bancos Mercantil y Venezuela aún impedían acceder a sus plataformas web y móviles. Usuarios de otros bancos reportaban que aunque podían acceder a sus cuentas no podían hacer transferencias.

Caracas. Este viernes entró en vigencia la nueva expresión monetaria, segunda en tres años bajo el mandato de Nicolás Maduro, y algunos bancos ya están activos tras la “pausa operativa” anunciada por las autoridades.

Conforme avanza el día la Superintendencia para las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) y usuarios han reportado cuáles son los bancos que se encuentran operativos. A las 7 a. m., Ya estaban operativos Banfanb, Tesoro, Banesco, Venezolano de Crédito, BNC, Plaza, Exterior y Caroní.

Posteriormente, cerca de las 8:00 a. m., estaban disponibles los bancos Activo, Banplus, Bancamiga, Sofitasa, Del Sur, Mi Banco, Bancaribe y 100 % Banco, según indicó Sudeban y algunas instituciones por sus redes sociales.

A las 11:00 a. m. otros bancos como Mercantil, Provincial, Bancrecer, Bicentenario, BFC y BOD ya estaban operativos.

En las redes sociales usuarios reportan que han tenido dificultades para hacer operaciones de transferencias con Banfanb y dificultades en algunos comercios con los puntos de venta.

Banesco, por su parte, informó que que este sábado 2 de octubre habilitará 22 agencias en 10 centros comerciales del país entre las 9:00 a. m. y 1:00 p. m. para que los usuarios puedan realizar operaciones de taquilla.

Al momento de escribir esta nota, el Banco de Venezuela aún impedía acceder a sus plataformas web y móviles. Cabe destacar que esa institución es la que más cartera de clientes y depósitos posee, a mediados de septiembre el BDV se mantuvo fuera de servicio durante cinco días. 

Además, comerciantes y compradores aseguraron a Cronica.Uno que las tarjetas de ese banco son las únicas que están presentando problemas para comprar por puntos de venta.

Sudeban también informó que ya están activas las plataformas de Platco, Credicard, Suiche 7B, Conexus, Tranred, Visa, MasterCard y American Express, que se encargan de procesar los pagos realizados en puntos de venta y plataformas digitales de pago.

Las operadoras de telefonía Movistar y Digitel ya permiten consultar saldos y están exclusivamente en la nueva expresión, aunque todavía se registran inconvenientes para recargar a través de otros bancos. Las plataformas web de Inter y NetUno, que proveen servicios de internet y televisión por suscripción, aún se encuentran caídas, según comunicados que muestran al intentar acceder. NetUno asegura que sus sistemas de gestión estarán fuera de servicio hasta el domingo 3 de octubre. 

La plataforma Patria, por su parte, ya se encuentra operativa y muestra los saldos tanto en bolívares actuales como en la expresión anterior, aunque los retiros del monedero serán procesados por los bancos a partir del martes 5 de octubre debido a que el lunes es feriado bancario.


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