Las agencias bancarias se encuentran temporalmente cerradas desde el lunes 16 de marzo por la cuarentena que vive el país. Una medida adoptada por el gobierno de Nicolás Maduro para frenar la propagación del coronavirus, que ya deja 42 contagiados, según el último reporte de las autoridades emitido este jueves 19.

Caracas. Jubilados y pensionados, unas 5 millones de personas, cobrarán la pensión este viernes 20 de marzo, según informó el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS), en medio de fuertes restricciones por la cuarentena que decretó el gobierno de Nicolás Maduro –en todo el país– para frenar la expansión del virus COVID-19, una pandemia que afecta al mundo, declarada así el 11 de este mes por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) suspendió a partir del lunes 16 de marzo las actividades en todas sus agencias y sedes administrativas que implicaran atención directa de clientes o usuarios. Los pensionados se enfrentan este viernes a una banca con menos cajeros automáticos y también al uso de plataformas electrónicas a las que no todos pueden acceder.

Hasta diciembre de 2018 en el país había 6726 cajeros automáticos. A finales de 2019 la cifra se había reducido 26,9 %, al ubicarse en 4910 cajeros, de acuerdo con los datos de Sudeban. Desde 2013 los pensionados protestan por más beneficios que les aseguren una vejez digna, sin embargo, en la actualidad la pensión equivale a unos $3,40 (Bs. 250.000) al mes, según la tasa oficial del Banco Central de Venezuela.

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“Comprometidos con los pensionados y pensionadas ante cualquier circunstancia IVSS informa próximo pago de la pensión del mes de abril para este viernes 20 de marzo. Te invitamos a hacer uso de los canales electrónicos de la banca”, escribió el IVSS en la red social Twitter.

Pese al exhorto del IVSS a usar los canales electrónicos, la mayoría de los jubilados y pensionados no cuenta con teléfonos inteligentes o internet. A esto se suman las fallas recurrentes en los servicios básicos que atraviesa la nación, donde la falta de luz es más común en el interior.

Luis Cano, coordinador de la Intersectorial Nacional de Jubilados y Pensionados, explica que este viernes podrán cobrar los que tengan tarjeta de débito, pero advierte que unas 1.700.000 de personas no posee el instrumento. Algunos se manejan con libreta, una opción que depende del servicio por las agencias. «Hay gente que tampoco maneja las redes, presumimos que estas personas van a ir al banco mañana (viernes) en los que cobran su pensión y de una manera desprotegida».

El vocero considera que este viernes los pensionados, que son personas de la tercera edad, no deberían salir. “Los bancos estarán cerrados, es triste que por Bs. 250.000 salgamos, yo entiendo la necesidad, pero no vale la pena. El mes pasado nos daban 50.000 o 100.000 bolívares en efectivo, ¿qué podríamos hacer con eso? Nuestra vida vale más”, dice en entrevista a Crónica.Uno.

Cano relata que tiene varias preocupaciones, además del COVID-19. Una de ellas es que vio el kilo de queso en 400.000 bolívares, algo que no cubre su pensión de un mes. El sindicalista recuerda que los pensionados salen a protestar desde hace varios años, debido a que el Estado dejó de cumplir con el artículo 80 de la Constitución, que garantiza una vejez digna.

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Hasta ahora las autoridades no han informado acerca de un plan para atender a los ancianos, uno de los rangos etarios más vulnerables por los propios padecimientos que se presentan en esas edades. El llamado del gobierno es a seguir en las casas y hacer uso estricto del tapaboca, mientras se mantenga la cuarentena.


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