Barquisimeto y Maracaibo figuran como las ciudades donde más falla internet, tanto fijo como móvil, mientras que Barinas es la que menos acceso a la red tiene en sus hogares (40 %). Más de 50 % de los consultados señaló tener problemas con internet y telefonía todos los días.

Caracas. Al menos cinco de cada 10 venezolanos afirmó que tuvo fallas en el servicio de internet todos los días. Así lo reflejó el último estudio de percepción ciudadana hecho por el Observatorio Venezolano de Servicios Públicos (OVSP), que además destaca que Barquisimeto, Barinas y Maracaibo fueron las ciudades donde hubo más problemas.

Un 62,9 % de los hogares encuestados no cuenta con acceso a internet, cifra superior a la del estudio publicado por el OVSP en octubre, que era 59,5 %. San Cristóbal y Caracas son las ciudades donde hay mayor porcentaje de hogares con el servicio (58,3 % y 44,4 %), aún así, la capital del estado Táchira fue la ciudad que menor valoración le dio al servicio (37,8 %).

Telefonía e internet móvil no se quedaron atrás. 53,4 % de los usuarios afirmó tener fallas de acceso a las redes todos los días, destacando la ciudad de Maracaibo con 62,8 % de encuestados afectados.

La calidad de la telefonía fue evaluada positivamente por 57,1 % de los venezolanos, en contraste con 43,1 % que le dio buena valoración al internet móvil. Respecto al último estudio, la penetración de teléfonos inteligentes bajó de 64 % a 63,3 %, teniendo los índices más altos en Maracaibo (72,6 %) y San Cristóbal (71,6 %).

Servicio de aseo urbano sigue en ascenso en cuanto a percepción ciudadana

El OVSP también evaluó la percepción de las personas sobre el servicio de aseo urbano y fue el único, junto con telefonía móvil, que salió bien parado. 62,2 % de los ciudadanos encuestados evaluaron desde «regular a buena» a «muy buena», mientras que solo 7,6 % señaló que el servicio era «muy malo».

27,8 % del total de la muestra afirmó que la frecuencia de paso de los camiones fue de un día por semana; 18,1 % señaló dos días y destaca un 12,2 % que dijo que pasan todos los días.

El servicio de aseo urbano es recibido, según el OVSP, por 65,5 % de los hogares encuestados en Caracas, Maracaibo, Valencia, Punto Fijo, San Cristóbal, Barquisimeto, Barinas, Barcelona, Ciudad Bolívar y Porlamar.


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