En las clínicas populares de El Paraíso y Catia la cantidad de pacientes en la sala de espera suele ser menor, en comparación con la de El Valle. En estas clínicas de El Paraíso funciona urología, ginecología y nefrología (los médicos acuden solo tres días a la semana), medicina general, medicina familiar, cirugía, psiquiatría.
Caracas. Una ambulancia estacionada en la Clínica Popular de Caricuao tiene dos cauchos espichados. El personal que está en la reja del estacionamiento de este centro médico no recuerda desde cuándo ese vehículo está allí sin prestar servicio.
Dentro de este estacionamiento hay otros cuatro carros estacionados y en la entrada de la Emergencia tres trabajadores de la clínica hablan entre ellos. Es poca la afluencia de personas dentro de este centro médico, antiguo ambulatorio tipo III reacondicionado desde 2008 como Clínica Popular.
La red de clínicas populares es un proyecto que fue creada durante la gestión de Hugo Chávez, para garantizar atención médica especializada a la población, con la intención de aliviar la afluencia de pacientes dentro de los hospitales, según la información oficial.
El proyecto abarca consultorios populares y centros de diagnóstico integral (CDI). Las clínicas populares son gestionadas por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) y por el Ministerio de Salud.
Las clínicas populares en Caracas están ubicadas en El Paraíso, Catia, Gramoven, El Valle y Caricuao. En 2022, el mandatario Nicolás Maduro ordenó una “refundación tecnológica” de los CDI y las clínicas populares.
“Los CDI, ambulatorios y todas las instalaciones de la salud que se deban arreglar, reconstruir o recuperar se tiene que hacer a puertas abiertas”, dijo Maduro en aquella oportunidad. Sin embargo, estos centros presentan fallas, principalmente en los servicios médicos disponibles.
Caricuao
Tenía poco de haber sido inaugurado este centro, bajo el nombre de clínica popular, cuando a la mamá de Ángela le practicaron allí una cirugía de extracción de vesícula biliar. Recuerda la sala de hospitalización como un lugar limpio y nuevo en donde había muchas camas “iguales a las que hay en las clínicas privadas”.
Ángela vive y trabaja cerca de la Clínica Popular de Caricuao y es muy poca la afluencia de personas que ella ve entrar y salir de ese lugar. Esto ocurre desde hace al menos seis años, según sus cálculos.
“Fue decayendo poco a poco, yo digo que por la mala gestión y los bajos sueldos”, comentó Ángela, quien también ha sido testigo de varias protestas del personal de salud de esta clínica popular.
Una de las últimas protestas fue en el 2021, por la exigencia de equipos de bioseguridad para cubrir la pandemia por COVID-19.
Según información de un empleado de la clínica, actualmente funcionan los servicios de medicina general, medicina familiar, cirugía ambulatoria, traumatología, gastroenterología y pediatría, además de la Emergencia.
Este proyecto, que pertenece a la Misión Barrio Adentro II, también ofrecía ginecobstetricia, laboratorio básico y rayos X, y contaba con sala de rehabilitación, gimnasio, electroterapia y magnetoterapia.
El Valle
– Hola, buen día, ¿sabe si están haciendo rayos X?
– Pasa y pregunta
La sala de espera de la Clínica Popular de El Valle está abarrotada. La iluminación no es la mejor pero se puede observar una cola de personas frente a la taquilla donde se solicitan las citas, más atrás están sentados quienes esperan por ser atendidas, la mayoría están ocupadas.
Gladys preguntó por el servicio de rayos X. Necesitaba una radiografía para su hija de dos años de edad. La madre tenía una orden desde el Materno Infantil de El Valle. Al preguntar en la clínica popular, el personal de la entrada que la atendió no estaba muy seguro de si dicho servicio funcionaba o no, por lo que le pidió que preguntara adentro.
Justo ese día el servicio sí funcionaba y Gladys pudo lograr la radiografía. Erick Álvarez fue otro paciente que llegó con síntomas de descompensación. El papá de Erick, Martín Álvarez, no se queja de la atención que le dieron a su hijo, pero sí de que no garantizaran el dimenhidrinato, la medicina que le recetaron.
“Tuve que salir a comprar un viajesan, que me costó 82 bolívares (aproximadamente tres dólares), gracias a Dios que tenía el dinero, pero ¿y si no?”.
Qué dice la autoridad de esta clínica
Jonathan Ramones, director de la Clínica Popular de El Valle, asegura que este centro médico cuenta con los siguientes servicios activos: quirófano, sala de parto, hospitalización, emergencia, odontología, medicina interna, pediatría, nutrición, ginecobstetricia, psiquiatría, traumatología, además de consulta de pie diabético.
Según Ramones también hay laboratorio, pero en este momento no dispone de reactivos. Sobre el tema del abastecimiento de insumos y medicamentos, dijo que el centro contaba con cantidades suficientes.
Sin embargo, según su versión, lo ocurrido en el caso de Martín y Erick Álvarez, en el que no le otorgaron el medicamento recetado, son “errores humanos”.
Para la demanda que tenemos, tenemos cómo responder. Lo más fuerte (en temas de atención) son la cirugía y la Emergencia, y la ginecología y obstetricia se están reactivando”.
Con respecto al tema de las citas, Ramones reconoció que las otorgan con lapsos de más de un mes de demora. “Si alguien viene a buscar una cita ahora, las dan con un mes o mes y medio en que le toque la cita”. Achacó esta tardanza debido a las gestiones de validación de reposo a través del IVSS.
Yuledy Aponcio acudió el jueves 1° de junio a la clínica popular de El Valle, buscaba una cita para medicina interna y ginecología y no las encontró. Desde hace días presenta dolores en la parte baja de la espalda, además debe hacerse un eco pélvico, un eco renal y una citología y ninguno lo realizan allí.
“Me dijeron que viniera mañana nuevamente en la mañana. Llegué hoy en la mañana y son las 2:00 p. m. y no me atendieron. Me dijeron que las citas estaban para julio”.
En la clínica popular de El Valle, según el testimonio de Yuledy, le dijeron que solo podían tomar la muestra de citología pero que la debía procesar por en algún centro privado.
Cifras
En los primeros tres meses de este año, la clínica popular de El Valle atendió 3282 consultas. Entre enero y septiembre del 2022, 15.297 consultas y 20.793 emergencias, según cifras oficiales.
En las clínicas populares de El Paraíso y Catia, la cantidad de pacientes en la sala de espera suele ser menor en comparación a la de El Valle. En estas clínicas de El Paraíso funciona urología, ginecología y nefrología (los médicos acuden solo tres días a la semana), medicina general, medicina familiar, cirugía, psiquiatría.
Mientras que en la de Catia solo funciona medicina general y rayos x, “dependiendo de la zona del cuerpo”, según dijo la persona que atiende en la reja de la entrada de la clínica. “También hay nebulización”, añadió.
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