Saime Maturín: Falla del sistema vuelve una odisea cedulación por primera vez

Alrededor de cinco horas deben esperar los niños y adultos para tramitar la cédula en el Saime de Maturín. En los últimos días se ha sumado un nuevo factor que vuelve la experiencia más complicada y es la falla del sistema. Ciudadanos aseguran que son informados de esta situación cuando ya tienen varias horas en cola.

Maturín. Son las 6:30 de la mañana y en la acera del Saime Maturín hay alrededor de 20 niños; Todos han llegado con sus padres a esta institución para solicitar por primera vez su documento de identidad. Llegan temprano para tener los primeros puestos en la cola, que garantizan “una salida temprana” del organismo.

Lo que para los niños significa la emoción de tener cédula, se ve disipada al enfrentarse a las más de cinco horas que deben esperar para acceder a la oficina de identificación, tomar los datos y procesar el documento. No es hasta pasadas las 7:00 a. m. cuando permiten la entrada al recinto y debajo de un toldo blanco deben organizarse para continuar la espera.

A las 7:30 a. m., un funcionario del Saime comienza a recoger las partidas de nacimiento y cédulas de los representantes. Los niños no reciben ningún tipo de hidratación por parte de la institución y, en caso de que llueva, permanecen bajo la lona desgastada, corriendo el riesgo de mojarse por la acumulación de agua en el toldo.

A esta odisea se suma la falta de sistema. El 1° de diciembre, reportaron que el Saime en Maturín tenía más de cuatro días sin sistema para tramitar cédulas y pasaportes. Los afectados no son solamente los niños, sino también los adultos que acuden a solicitar su documento de identificación por extravío o vencimiento.

Yo soy de Caripito y vengo para acá porque me resulta mejor esta sede que el tráiler de Punta de Mata, pero vine a perder el tiempo porque nunca hay sistema. Gasto más de 30 bolívares en pasaje y aunque a veces me quedo esperando, igual el sistema no regresa”, comentó Carmen Astudillo.

Caripito está ubicado a 45 minutos de Maturín, es la capital del municipio Bolívar y sus habitantes deben trasladarse hasta la capital monaguense para este tipo de trámites. Astudillo asegura que aun cuando les indican que no hay sistema, deciden esperar con la esperanza de no perder el viaje.

Estos días me he quedado así digan que no hay sistema, a ver si llega y resuelvo sin tener que ir y venir todos los días a perder el tiempo. Yo necesito sacar mi cédula”, dice Astudillo.

Sin palabras

En la misma situación se encuentra Octavio Flores, quien acudió para solicitar la cédula por primera vez de su hijo de 9 años. Comentó que no esperaba que la experiencia sería tan indignante.

“Pensé que venía preparado porque ya todos conocemos cómo funciona esto, pero es una situación que sobrepasa a cualquiera. Son horas esperando, los niños tienen que madrugar, no están en un buen espacio y además te dicen a las 11:00 de la mañana que no hay sistema, cuando ya llevamos horas aquí”, expresó.

Los ciudadanos desconocen a qué se debe la caída del sistema de manera tan seguida y resaltan que la atención no es la más indicada.

Ellos deberían buscar la manera de no someternos a esto. Estamos aquí bajo lluvia y sol para que nos digan que no hay sistema. Deberían tomarnos en cuenta para cuando se resuelva la falla y no tener que pasar por este calvario nuevamente”, subrayó Astudillo.

Las citas para pasaportes han sido reasignadas por la imposibilidad de tomar los datos, debido a las fallas de sistema.